ハートペインターマスダでは工事が完了してからがお客様と本当のお付き合いだと考えています。住まいや塗装に関するご質問があれば遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いができるよう、細やかなケアをしております。
「塗って終わり」ではないアフターメンテナンスも含めて実施しておりますので、お気軽にご連絡ください。
施工後に気になる点等があれば、お気軽にご相談下さい。
塗料には耐用年数と保証年数というものがあります。耐用年数は塗り替え後、再度施工が必要になるまでの期間を指します。
塗膜の劣化は色あせ、チョーキング、浮き・剥がれという順に進行します。一般的に耐用年数が10年あるという場合、塗り替えをしてから10年間はチョーキングや浮きが起きないと考えられます。
一方、保証期間は塗料の品質や塗装作業自体に問題がある場合です。予想よりも短期間で塗膜が剥がれてしまったりするケースもなかにはあります。
この場合は施工業者側が無償で補修に対応する期間を指します
塗装施工時にお客様からのご質問の中で、施工後のアフターケア・フォローについてよくお問い合わせをいただきます。
塗膜保証について当社では一定期間の保証を行っております。
下記保証期間につきまして最低保証期間となります。
施工時の使用材料によって変わります。
詳しくはお見積り時、工事完了後に詳しくお伝えいたします。
保証はあくまでも“塗膜の自然剥離”に対しての保証となります。
また、施工箇所によっては劣化が激しく塗装では補いきれない場合もございます。
そういった箇所に関しましては、施工前の段階でお客様にご説明させていただき、了承を得たうえで施工させて頂きます。
場合によっては保証対象外と判断させて頂く場合もございますので、ご了承いただければと思います。
