service ご依頼について
flow ご依頼の流れ
お問い合わせから工事の完了まで、一つひとつ丁寧にご説明しながら進めてまいります。
ご不明な点はすべて解消したうえでご検討いただけますので、どうぞ安心してご相談ください。
ご相談からご成約まで
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step 01
お問い合わせ
お電話・メール・LINEからお気軽にご相談ください。お見積りや建物診断のご依頼はもちろん、ちょっとしたご相談でも構いません。
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step 02
現地での建物診断
屋根から付帯部まで、お住まいの状態をしっかり確認します。点検にはお客様にお立ち会いいただき、実際の状態を一緒にご覧いただきながら、気になる点を伺って丁寧にご説明します。
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step 03
診断結果とお見積りプランのご提案
診断報告書とお見積書を作成し、改めてお伺いします。ご不明な点をすべて解消したうえでご検討いただけるよう、次の内容を一つひとつご説明します。
- 修繕が必要な箇所
- 最適な塗料のご提案
- 見積項目ごとの工事の目的と内容
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step 04
色決め・工程のお打ち合わせ
- カラーシミュレーション：ご希望の色を伺い、点検時に撮影したお住まいの写真をもとに作成します（最大5パターン）。
- 工程表の作成：季節を考慮した施工時期や、作業場所・順番などをお打ち合わせし、工程表を作成します。
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step 05
ご成約
ご納得いただけましたらご契約となります。契約前に、工程表で工事のスケジュールや注意点を一緒にご確認いただきます。
施工の流れ
ご不在中も安心していただけるよう、毎日の作業終わりに、その日の作業内容と翌日の予定をLINEやメールでご報告いたします。
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step 06
施工前のご挨拶
工事の前にご近所へご挨拶に伺い、車両の出入りや足場設置の日程・内容をご説明します。ご不要の場合はお申し付けください。
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step 07
仮設足場
職人の安全と施工品質を確保するため、足場を設置します。飛散防止ネット（メッシュ）で、塗料やゴミがご近所に飛ばないよう配慮します。
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step 08
高圧洗浄
外壁や屋根の汚れ・カビ・苔を高圧洗浄機で洗い流します。塗料の密着性や耐用年数に関わる、大切な工程です。
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step 09
養生
サッシや窓ガラス、ガスメーター、水道管などを塗料から保護します。仕上がりを大きく左右する作業です。
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step 10
劣化補修
塗装の前に、クラック（ひび割れ）や目地を補修します。目地はお住まいを長持ちさせるうえで欠かせない部分です。
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step 11
下地調整（ケレン作業）
雨どいや板金部分のサビ・汚れ・古い塗膜を落とし、表面をヤスリで荒らして塗料の密着を高めます。ここで手を抜くと、塗膜が早く剥がれる原因になります。
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step 12
塗装
Heart Painter Masudaでは基本は下塗り×2回・中塗り・上塗りの4回塗りです。
- 下塗り：屋根塗装では、屋根板の間にタスペーサーを挿入します。
- 中塗り：メーカーが定める基準塗布量と乾燥時間を守って塗装します。中塗りと上塗りで色を分ける施工も可能です。
- 上塗り：いちばん目に触れる仕上げ。塗り漏れや色むらが出ないよう、丁寧に仕上げます。
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step 13
最終確認・完了検査
養生を外し、現場管理者が完了検査を行います。お客様と一緒に外壁全体をご確認いただき、ご納得いただいてから足場を解体します。
